Телефонуйте за номером 0333 338 1082 або спілкуйтеся з нами в чаті. Не забувайте мати під рукою свій номер мобільного телефону Three і пароль облікового запису, перш ніж дзвонити. Примітка: нам знадобиться сповіщення за 30 днів, щоб скасувати ваш контракт. Якщо ви вирішите залишити нас протягом мінімального терміну дії контракту, з вас може бути стягнуто комісію за дострокове скасування.
Ваш договір може містити прийнятну гарантію покриття мережі, яка дозволяє скасувати його, якщо ви регулярно опиняєтеся без сигналу. Однак ця гарантія надається не кожною мережею, тому вам потрібно перевірити свій договір.
Ви можете мати законне право скасувати договір без комісії, якщо:
- ви зареєструвалися менше 14 днів тому – це називається «періодом охолодження»
- ціна вашого контракту зростає, і ваш постачальник дав вам 30 днів для скасування без комісії.
- виникла проблема зі швидкістю Інтернету.
Просто зателефонуйте нам 0333 338 1082 щоб скасувати свій обліковий запис. Вам потрібно буде попередити нас за 30 днів, після чого ми скасуємо ваш номер і припинимо виставляти вам рахунок.
Потім ви отримаєте текстове повідомлення у відповідь, чи ви все ще маєте контракт і чи є якісь витрати, якщо ви покинете зараз. Майже всі постачальники вимагають попередження за 30 днів, якщо ви бажаєте піти.
Комісія за дострокове припинення (ETF) — це ще один спосіб виконати зобов’язання щодо обслуговування, якщо ви хочете достроково скасувати послугу. Якщо ваше зобов’язання щодо обслуговування виконано, ви не будете винні ETF. Сума ETF, якщо така є, залежить від типу пристрою, який ви придбали, і від того, яка частина вашого зобов’язання щодо обслуговування залишилася після скасування.