- Виконайте апаратне скидання.
- Перевірте адаптер змінного струму, кабелі та порт адаптера (DC) на ноутбуці на наявність пошкоджень.
- Перевірте, чи розетка працює правильно.
- Перевірте світлодіодний індикатор на адаптері змінного струму.
- Підключіть завідомо справний адаптер змінного струму.
- Від'єднайте ноутбук від док-станції (якщо є)
- Виконайте діагностичний тест на системній платі.
Від’єднайте всі пристрої, такі як USB-накопичувачі, принтери, веб-камери та картки пам’яті (SD/xD). Натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом 15–20 секунд, щоб розрядити залишковий заряд. Підключіть кабель живлення (для настільних комп’ютерів) або адаптер змінного струму та акумулятор (для ноутбуків). Увімкніть комп'ютер.
Можливо, батарея вашого комп’ютера розряджена, або адаптер змінного струму несправний або неправильно підключений. Можливо, виникла проблема з материнською платою, оперативною пам’яттю чи іншими внутрішніми компонентами вашого ноутбука. Можливо, ноутбук перегрівається, через що він може вимкнутися та потребуватиме охолодження.
крок 1: Одночасно натисніть клавіші Windows + Ctrl + Shift + B. Порада: ця комбінація клавіш часто використовується, коли виникає проблема BSOD. Крок 2. Тепер вам слід терпляче зачекати, доки не завершиться процес перезапуску. У більшості випадків помилку ноутбука Dell чорний екран Windows 10 можна виправити після перезавантаження.
Вимкніть комп'ютер і підключіть систему до розетки. Натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом 30 секунд. Після цього система кілька разів перезавантажиться. Після завершення скидання система перезавантажиться.