Зазвичай ця проблема означає, що ваш пристрій може підключитися до локальної мережі (через Wi-Fi або Ethernet), але не може під’єднатися до Інтернету. Поширені причини відсутності підключення до Інтернету включають проблеми з маршрутизатором або модемом, неправильні налаштування DNS, конфлікти IP-адрес або проблеми з вашим інтернет-провайдером.
Крок 1. Від'єднайте кабель живлення від задньої панелі маршрутизатора або шлюзу. Крок 2. Зачекайте 60 секунд. Цей час відновлення дозволяє повністю вичерпати всю енергію з пристрою та забезпечує повний перезапуск. Крок 3. Знову підключіть кабель живлення до задньої панелі маршрутизатора або шлюзу.
Перший крок часто є найпростішим. Переконайтеся, що всі кабелі, під’єднані до модему, надійно під’єднано. Іноді, скидання могло випадково послабити кабель. Двічі перевірте кабель живлення, Ethernet і коаксіальний кабель, щоб переконатися, що все правильно під’єднано.
Поширені причини, через які ви не можете підключитися до Wi-Fi У більшості випадків ви можете «встановити та забути», коли справа доходить до маршрутизатора. однак, якщо ваш маршрутизатор деякий час працював, він може зависнути— у цьому випадку просто від’єднайте маршрутизатор, зачекайте кілька секунд і знову підключіть маршрутизатор.
Якщо у вас вдома є і маршрутизатор, і модем, вимкніть їх обидва, від'єднайте їх і зачекайте хвилину або дві. Потім спочатку підключіть модем, а через хвилину — роутер. Зазвичай для перезавантаження та відновлення живлення цих пристроїв потрібно від п’яти до десяти хвилин.