Відкрийте Outlook і перейдіть на вкладку «Файл», а потім знову виберіть «Параметри облікового запису» > «Параметри облікового запису». Виберіть обліковий запис IMAP і натисніть «Змінити», щоб переглянути налаштування. Переконайтеся, що налаштування сервера вхідної та вихідної пошти правильні відповідно до специфікацій вашого постачальника електронної пошти.
У програмі Outlook Web App на панелі інструментів виберіть Налаштування. > Пошта > POP і IMAP. Ім’я сервера POP3, IMAP4 і SMTP та інші параметри, які вам може знадобитися ввести, указані на сторінці налаштувань POP і IMAP.
– Натисніть «Налаштування облікового запису», а потім — «Додаткові налаштування». – Торкніться IMAP і перевірте або оновіть назву сервера, порт, тип шифрування та метод автентифікації. – Натисніть «Готово», а потім «Зберегти», щоб зберегти зміни. – Перевірте наявність оновлень для програми Outlook і встановіть їх, якщо вони є.
Погане мережеве з’єднання або неправильні налаштування брандмауера також можуть заважати Outlook синхронізувати або завантажувати елементи електронної пошти на сервер IMAP або з нього. Ви можете усунути неполадки та вирішити проблему з мережею повторне підключення мережевого кабелю або Wi-Fi.
Запустіть програму MS Outlook > вкладка «Файл» > «Параметри облікового запису» > «Параметри облікового запису». Після цього вкажіть свій обліковий запис IMAP > кнопку Змінити. Якщо шлях до кореневої папки порожній, згадайте «Вхідні» та натисніть кнопку «Далі» > «Готово», щоб внести зміни. Нарешті, вийдіть із Microsoft Outlook і відкрийте його знову.