Багато проблем із драйверами виникають через відсутність або пошкодження драйвера пристрою. Вирішення будь-якої з цих проблем полягає в тому, щоб оновіть драйвер для приводу CD/DVD. На щастя, оновити драйвер пристрою відносно легко. Windows має містити оригінальний драйвер пристрою для приводу CD/DVD.
Брудна або подряпана поверхня диска є найпоширенішою причиною проблеми з CD/DVD, коли він вставлений у комп’ютер. Перевірте диск на наявність пошкоджень і переконайтеся, що диск сумісний із вашим комп’ютером. Очистіть диск і перевірте його на наявність пошкоджень: очистіть диск від пилу або плям за допомогою фільтрованої води та безворсової тканини.
Натисніть клавішу з логотипом Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно «Виконати». Введіть control у діалоговому вікні «Виконати», а потім натисніть клавішу Enter. У полі пошуку на панелі керування введіть засіб усунення несправностей, а потім натисніть Усунення несправностей. Під елементом Обладнання та звук натисніть Налаштувати пристрій.
Очистіть дверцята всередині та видаліть сторонні предмети, які застрягли в дверцятах. Переконайтеся, що кнопка виймання на передній панелі приводу не застрягла. Якщо кнопка застрягла, натисніть на неї стороною гумки олівця. При необхідності почистіть кнопку.
Перевірте, чи диск правильно вставлено етикеткою догори.
- Очистіть диск м’якою сухою тканиною. …
- Тримаючи диск за зовнішній край і не торкаючись поверхні, знову вставте диск і натисніть кнопку PLAY, щоб перевірити, чи відтворюватиметься диск.