Відкрийте Outlook у безпечному режимі. Вимкніть усі свої надбудови та знову запустіть Outlook у звичайному режимі та перевірте, чи можна надсилати чи отримувати електронні листи. Якщо так, ви можете вмикати їх по одному, доки електронна пошта знову не вийде з ладу. Надбудова, яку ви ввімкнули востаннє, швидше за все, є причиною вашої проблеми. Щоб вирішити проблему, видаліть або перевстановіть цю надбудову.
Запустіть Outlook у безпечному режимі Іноді надбудова Outlook аварійно завершує роботу, і повідомлення електронної пошти не надсилаються. Щоб вимкнути всі надбудови, запустіть Outlook у безпечному режимі. Якщо ви можете надсилати електронну пошту, коли Outlook працює в безпечному режимі, створення нового профілю електронної пошти Outlook дозволить вам знову надсилати електронну пошту.
Важливо: Якщо ваше хмарне сховище Microsoft заповнено, ви не можете надсилати чи отримувати електронні листи. Повідомлення, надіслані вам, коли ваша пам’ять заповнена, повертаються відправнику та не підлягають відновленню. Перевірте пам’ять своєї поштової скриньки, щоб дізнатися, що займає місце.
- Огляд. Коли програма Outlook не надсилає або не отримує електронну пошту, це може бути спричинено кількома проблемами. …
- Відкрийте Outlook у безпечному режимі. Спробуйте відкрити Outlook у безпечному режимі. …
- Перевірте налаштування електронної пошти. …
- Запустіть систему в безпечному режимі з мережею. …
- Створіть новий профіль Outlook. …
- Відновіть Outlook за допомогою інсталятора.
Підтримка Office 2010 припинена 13 жовтня 2020 р і не буде розширення та розширених оновлень безпеки. Порада. Не знаєте, яку версію Office у вас є? Щоб визначити, яку версію ви зараз використовуєте, перегляньте статтю Пошук деталей для інших версій Office.