Якщо Outlook не зможе належним чином синхронізувати ваші повідомлення, одні й ті самі повідомлення можуть завантажуватися кілька разів. Це питання також може виникнути, якщо виникла проблема із синхронізацією між мобільною програмою та робочим столом Outlook. Така проблема може виникнути, якщо ви використовуєте неоновлені програми.
Для вирішення цієї проблеми ви можете спробувати наступні кроки:
- Перевірте, чи ваш обліковий запис електронної пошти налаштовано на кількох пристроях або в поштових клієнтах. …
- Перевірте, чи у вашому обліковому записі електронної пошти встановлено правила чи фільтри, які можуть спричиняти дублювання. …
- Перевірте, чи ваш обліковий запис електронної пошти налаштовано на використання POP3 замість IMAP.
На жаль, ви мало що можете зробити для усунення дублікатів повідомлень змінити спосіб доступу до конкретного облікового запису електронної пошти. Рекомендується використовувати лише IMAP для підключення до електронної пошти. Щоб отримати додаткові відомості, перегляньте статтю POP3 проти IMAP.
Переслана електронна пошта Виникатимуть дублікати одного повідомлення якщо ваш обліковий запис електронної пошти налаштовано на пересилання електронної пошти на кілька адрес. Наприклад, оригінал може надійти у ваш бізнес-акаунт, а копія – у ваш домашній обліковий запис.
Два запущених екземпляри outlook.exe можуть створити два повідомлення, які надходять одночасно. Потім вам потрібно буде визначити, чому спочатку було запущено два екземпляри Outlook. Інша річ, яку ви можете зробити, це видалити/видалити ВСІ ваші облікові записи електронної пошти та створити їх заново. Це спрацювало для деяких людей.