Як виміряти якість медичної допомоги: Керівництво з охорони здоров’я…
- Клінічні показники.
- Досвід і задоволення пацієнтів.
- Доступ до догляду.
- Ефективність.
- Безпека.
- Координація догляду.
- Управління здоров'ям населення.
- Економічність.
Які основні підходи до вимірювання якості?
- Структурні міри якості. …
- Заходи якості процесу. …
- Вимірювання результатів. …
- Важливість зв’язування структури, процесу, результатів і вартості. …
- Вимірювання як безперервний процес, який служить багатьом цілям.
Зазвичай розробляються показники якості заснований на доказах, отриманих в результаті досліджень і клінічної практики, при цьому більшість заходів починаються як клінічні рекомендації. До розробників заходів належать: Державні установи (наприклад, CMS та Агентство досліджень і якості охорони здоров’я [AHRQ])
Принципи вимірювання якості медичної допомоги
- Вимірюйте аспекти догляду, які виходять за рамки технічної якості, напр. чуйність, прийнятність і довіра.
- Виміряйте сприйману якість і порівняйте з клінічною якістю.
- Вимірюйте якість у різних точках шляху пацієнта через систему охорони здоров’я.
Індикатори якості (QI) є вимірювання якості медичної допомоги, які використовують доступні адміністративні дані лікарень. AHRQ розробляє індикатори якості, щоб надати особам, які приймають рішення в галузі охорони здоров’я, інструменти для оцінки своїх даних.