Ось кілька фраз, які ви можете використовувати, відповідаючи на запитання співбесіди «Розкажіть мені, як ви впоралися зі складною ситуацією»:
- «Я залишався спокійним під час тиску».
- «Я зробив крок назад і оцінив ситуацію».
- «Я визначив ключові проблеми».
- «Я придумав кілька потенційних рішень».
Тренери наголошують на необхідності приймати правильні рішення, коли стикаються з труднощами, і знайомлять учасників з акронімом: STAR.
- ЗУПИНІТЬСЯ І ЗРОБІТЬ ГЛИБОКИЙ ВДИХ. …
- ПОДУМАЙТЕ НАД УСІ СВІЙ ВИБІР. …
- ПЕРЕДЧУВАТИ, ЩО МОЖЕ СТАТИСЯ. …
- ДАЙТЕ ВІДПОВІДЬ, ОБРАЧИ НАЙКРАЩИЙ ВИБІР.
Натомість будьте конкретними в описі випадку, який ілюструє ваш виклик. Приклад: «Одного разу я зробив помилку, будучи надмірно впевненим у своїх здібностях під час виконання проекту, і не поспілкувався зі своїм босом, доки не закінчився крайній термін. Я навчився перевіряти проекти часто та задовго до закінчення термінів».
Деталізуйте свою роботу та відповідальність, щоб подолати виклик. Опишіть кроки, які ви вжили для вирішення проблеми. Поговоріть про «дії», які ви вжили, щоб подолати ситуацію. Поясніть, якомога конкретніше, ваш процес мислення для вибору вчинених дій.
Скористайтеся цими кроками, щоб відповісти на запитання інтерв’ю:
- Подумайте про попередні виклики, з якими ви стикалися. …
- Пристосуйте свою відповідь до опису роботи. …
- Уточніть, чому вони були викликами. …
- Будьте чесними у своїй відповіді. …
- Представте свій виклик у позитивному світлі. …
- При необхідності використовуйте непрофесійні приклади.