Системи віддаленого моніторингу безперервно перевіряють стан польового обладнання та передають цю інформацію в центральне місце, звідки її можна перенаправити іншим або отримати доступ особам, які мають відповідний дозвіл безпеки.
Системний моніторинг використовується ІТ-командами для таких речей, як керування конфігурацією та безпекою, можливості резервного копіювання та відновлення, керування виправленнями тощо.
Системи моніторингу часто потребують інтеграції в поточні функції внутрішнього управління організацій. До них відносяться управління продуктивністю, управління ризиками та фінансовий менеджмент, збір коштів та звітність перед донорами або учасниками програми.
Простіше кажучи, віддалений моніторинг – це моніторинг і обслуговування на відстані. ІТ-системи компанії, комп’ютери, стільникові телефони чи інші пристрої контролюються постачальником послуг без присутності постачальника послуг на місці. Залежно від постачальника, контролюється як апаратне, так і програмне забезпечення.
У побутовій електроніці можна використовувати пульт дистанційного керування для керування такими пристроями, як телевізор, DVD-програвач чи інший цифровий домашній мультимедійний пристрій. Пульт дистанційного керування дозволяє керувати пристроями, недоступними для прямого керування елементами керування. Вони найкраще працюють, коли використовуються з невеликої відстані.
Три основні цілі моніторингу: Для вимірювання продуктивності щодо встановлених цілей і стандартів. Визначити відхилення від очікуваних результатів і внести необхідні корективи. Надавати власникам процесів і зацікавленим сторонам зворотний зв’язок щодо ефективності процесів і областей для покращення.