Низькі ціни компанії та широкий вибір роблять її привабливою для економних покупців. Однак для інших репутація Walmart завдяки низьким цінам може стати перешкодою. Деякі споживачі можуть асоціювати Walmart із низькою якістю або неетичною практикою, що може негативно вплинути на бренди, які продаються в його магазинах.18 червня 2024 р
Задоволеність клієнтів Walmart була нижче, ніж у середньому по країні для супермаркетів у Сполучених Штатах у 2024 році. Walmart зафіксував індекс 74, що на п’ять індексних пунктів нижче середнього рейтингу супермаркету 79. Індекс базується на 100-бальній шкалі.
І 58% клієнтів кажуть, що обрали Walmart через зручність розташування тоді як 56% кажуть, що вони насолоджуються зручностями «єдиного вікна». «Walmart зробив це так легко!
Numerator виявив, що типовим покупцем Walmart у США є біла жінка від 60 до 78 років, яка одружена та проживає в передмісті. Зазвичай вона володіє власним будинком і отримує середній дохід від 40 000 до 80 000 доларів на рік.
Що таке наш бренд? Ідентичність бренду Walmart схожа на чудову пару джинсів: ідеально підходять, зручні для наших клієнтів, партнерів і постачальників. Він проектує a спокійний і доброзичливий образ.
Інтернет-магазини та електронна комерція У сучасну епоху цифрових технологій Walmart зробив величезний крок вперед, щоб залишатися попереду. Їхня платформа онлайн-покупок є надійною, пропонуючи такий же рівень різноманітності та доступності, як і їхні фізичні магазини. Веб-сайт Walmart є зручним для користувачів і пропонує зручні покупки.