Основною метою управління процесом є оптимізувати системи та робочі процеси, тим самим покращуючи загальну продуктивність компанії для досягнення стратегічних цілей, поставлених її менеджерами. Це дозволяє організації легше адаптуватися до нових вимог споживачів.
В основному контролер процесу відповідає за організацію та контроль виробничого підприємства, оцінку різних етапів виробничого процесу, пропозицію щодо оптимізації виробничих процедур і контроль за регулярністю та покращенням якості, а також за покращення проблем навколишнього середовища.
Визначення процесу контролю. Контролінг є процес оцінки та модифікації продуктивності для забезпечення досягнення цілей компанії та планів щодо їх досягнення. Контроль — це остання роль менеджменту. Функція контролю застаріє, якщо належним чином виконуватимуться інші функції управління.
Основною метою управління процесом є контролювати фізичні параметри температури, тиску, швидкості потоку та сили. На фізичні параметри в системі керування процесом впливають внутрішні та зовнішні збурення. У результаті постійно потрібні коригувальні дії, щоб підтримувати їх на постійному рівні.
Управління процесом має на меті гарантувати, що варіабельність процесу контролюється в конкретно визначених межах і виходить з поточного розуміння продукту та процесу, щоб гарантувати якість продукту. Як мінімум, стратегія управління процесом повинна стосуватися моніторингу та контролю критичних параметрів процесу.