Основною перевагою ІКТ для людей є розширення доступу до послуг та інформації, яке супроводжувало розвиток Інтернету. ІКТ забезпечують швидкий доступ до доступних і кращих засобів зв’язку у формі обміну миттєвими повідомленнями та телефону VoIP. 24 лютого 2021 р.
Позитивний вплив є подовжений термін служби, підвищення продуктивності, кращий доступ до інформації та економія часу. Негативні наслідки включають низький рівень спілкування між людьми, менше особистого часу та поширення дезінформації. Технологія також має позитивний і негативний вплив на навколишнє середовище.
Це змінило людей у кращий спосіб завдяки інформації, яку вони отримали, до якої ІКТ полегшили доступ. Крім того, ІКТ відіграють життєво важливу роль у прогресі спілкування. ІКТ зробили спілкування людей та взаємодію в суспільстві швидшими та легшими завдяки використанню гаджетів та Інтернету.
ІКТ, зокрема соціальні медіа, зробили революцію в соціальній комунікації, надаючи окремим особам і спільнотам платформу для розширення своїх наративів, участі в політичних процесах і створення мереж громадянського суспільства.
Спочатку комп’ютери використовувалися лише на робочих місцях, але швидко революціонізували такі речі, як шкільні домашні завдання, покупки, а останнім часом – робота вдома. З Інтернетом і комп’ютерами, міжміський зв'язок також став набагато доступнішим для людей у всьому світі.
По-перше, ІКТ сприяють прогресу в таких галузях, як освіта, спорт, інженерія, менеджмент, охорона здоров’я, туризм, економіка та зв’язок 1. По-друге, це сприяє соціальним змінам і розвитку, хоча такі проблеми, як адаптація до нових технологій і забезпечення справедливих переваг, існують.